Что входит в услугу
- Custdev и JTBD-интервью — понимаем боль и путь клиента, а не гадаем на глаз
- Сценарий прогрева от первого касания до покупки, с Customer Journey Map
- Сборка бота в Salebot, BotHelp или ChatPlace под площадку — Telegram, VK или WhatsApp
- Лид-магнит и тексты прогрева под конкретный страх и боль аудитории
- Дожимные цепочки для тех, кто не купил с первого раза
- Интеграция с CRM — чаще всего amoCRM или Bitrix24, сегментация базы, аналитика конверсий по каждому шагу
- Тесты сценария на реальных пользователях перед полным запуском трафика
Почему мы, а не фрилансер или конструктор в одиночку
Собрать бота в конструкторе можно и самому за вечер — интерфейс сейчас понятный, программист не нужен. Но между «бот отвечает на сообщения» и «бот продаёт» — пропасть: нужен кастдев, сценарий, тексты, тесты и аналитика, а не одна механика «вопрос-ответ», которая после третьего клика начинает раздражать не хуже автоответчика в банке. Это дороже вечера в конструкторе, но дешевле менеджера, который сидит в переписке с девяти до шести и физически не может продавать четыремстам людям одновременно.
Копирайтер пишет тексты прогрева, дизайнер делает крео для лид-магнита, аналитик проверяет цифры отдельно от того, кто ведёт воронку.
Без «нарисуем воронку за 5 000 ₽». Прозрачная цена от 80 000 ₽ за сборку под ключ, точная цифра — после брифа.
Работаем в готовых конструкторах — Salebot, BotHelp, ChatPlace. Программиста подключаем только под нестандартные интеграции.
Смотрим, на каком шаге воронки люди реально отваливаются — не только итоговую конверсию из отчёта конструктора.
Не только тёплая база. В кейсе EdTech воронка продавала холодной аудитории из рекламы — людям, которые об эксперте не слышали.
Инфобизнес, онлайн-школы, юридические услуги — с разным циклом сделки и разным уровнем доверия аудитории.
Кейсы с автоворонками
Сильнее всего сработало в кейсе EdTech: воронка продавала холодной аудитории из рекламы, которая никогда раньше не слышала об эксперте, и довела ROMI до 1000%+. На трафике Казахстана для той же онлайн-школы воронку завели на связке с таргетом в Instagram* — сам канал трафика подробно разбираем на странице Meta Ads под ключ. А в банкротстве физлиц, где цикл сделки длиннее и доверия у аудитории меньше, воронка объясняла услугу и снимала возражения ещё до звонка менеджеру — весь путь от Telegram Ads до сделки разбираем в отдельном кейсе.
Сценарии и платформы, под которые собираем
Площадку выбираем под аудиторию и задачу — Telegram, VK или WhatsApp, разные конструкторы дают разные возможности. Если Telegram уже основной канал компании, по механике самой воронки в этой площадке есть отдельный разбор — автоворонка в Telegram: этапы, тексты прогрева, разница с обычным ботом. Если трафик на воронку идёт из ВКонтакте, про саму площадку читайте на странице Таргет ВКонтакте.
- Salebot — гибкая логика сценариев, хорошо подходит для сложных многошаговых воронок
- BotHelp — быстрый старт, удобен для Telegram-ботов с несложной механикой
- ChatPlace — мультиканальность, если аудитория рассредоточена по нескольким площадкам
Конструктор или разработка бота с нуля
Кастомная разработка бота с нуля стоит по рынку от 200 000 до 1 000 000+ ₽, у части агентств отдельные ИИ-боты начинаются от 700 000 ₽. Цена оправдана, если у компании нетиповая логика процессов. Малому и среднему бизнесу это почти всегда переплата: готовые конструкторы вроде Salebot умеют то же самое, включая встроенного ИИ-ассистента, который отвечает своими словами, а не только по прописанным кнопкам. Воронка на конструкторе стоит меньше и собирается за недели, потому что её не пишут с нуля.
Из каких этапов состоит воронка
- Лид-магнит — бесплатная польза в обмен на подписку: чек-лист, мини-курс, гайд
- Прогрев — контент, который закрывает конкретный страх или возражение аудитории, шаг за шагом
- Трипвайр — недорогой продукт за 300–990 ₽, чтобы человек впервые заплатил и перешёл из «зрителя» в «покупателя»
- Основной продукт — то, ради чего всё затевалось
- Допродажа — максимизатор прибыли для тех, кому основной продукт уже зашёл
Как проходит разработка
Кастдев и анализ аудитории
Интервью с клиентами, разбор возражений и болей. Без этого сценарий продаж почти всегда получается мимо.
Customer Journey Map и сценарий
Путь от первого касания до оплаты: лид-магнит, прогрев, снятие возражений, оффер — по шагам, а не одним сообщением.
Тексты и лид-магнит
Прогревающий контент и бесплатный магнит, который решает конкретный страх аудитории, а не абстрактную пользу.
Сборка бота
В Salebot, BotHelp или ChatPlace — без программиста, под задачу и площадку: Telegram, VK или WhatsApp.
Тесты сценария
Проверяем логику на реальных пользователях, чиним шаги, где люди отваливаются, до полного запуска трафика.
Запуск и первая выдержка
Простая воронка собирается за неделю: так было в кейсе с Казахстаном. Многоэтапная, с видео и вебинаром, требует от месяца. В кейсе EdTech до первых продаж прошло 4–6 недель.
Как ведём воронку дальше
- Анализ, на каком шаге воронки люди реально отваливаются — не только итоговая конверсия
- Донастройка дожимных цепочек для тех, кто не купил с первого раза
- Масштабирование трафика на воронку по мере роста и стабилизации конверсии
Гарантии и прозрачность
- Доступ к боту и конструктору — на вашей стороне, не только у нас
- Сценарии и тексты прогрева — ваша интеллектуальная собственность, а не наш чёрный ящик
- Отчёт по каждому шагу воронки, а не только итоговая конверсия
- Первые тесты — на ограниченном трафике, чтобы не сжечь бюджет на сыром сценарии
Отчёт — не скриншот итоговой конверсии, а разбивка по метрикам, которые показывают, где воронка реально теряет людей. Обещания вроде «чат-боты поднимают продажи на 70%» звучат красиво в презентации, но эффективность сильно скачет от ниши к нише и зависит не от бота, а от сценария за ним. Поэтому мы считаем цифры на вашем трафике, а не пересказываем чужой кейс как ваш будущий результат.
- CPL — цена лида, вход в воронку
- Конверсия по шагам — сколько людей доходит от лид-магнита до оффера
- CPA — цена целевого действия, покупки
- ROMI — возврат на маркетинг, если есть данные по чеку и повторным покупкам. Как считать — разбираем в статье про ROMI, ROAS и CPA
Тарифы
Точная цифра — после брифа. Зависит от количества шагов в воронке, ниши и того, нужны ли креативы для лид-магнита с нуля. «Нарисуем воронку за 5 000 ₽» мы не пишем — за эти деньги можно разве что купить месяц подписки на конструктор. В кейсе EdTech цена вышла в вилку от 80 000 до 200 000 ₽. Простая воронка (лид-магнит, серия писем, оффер) стоит ближе к нижней границе, многоэтапная с видео и вебинаром — к верхней.
Команда проекта
Воронку ведёт не один сценарист: за тексты, крео и цифры отвечают разные люди — так каждый участок держат на уровне, а не разрываются между всем сразу.
Частые вопросы
Сколько стоит автоворонка под ключ?
Сборка под ключ в агентстве — от 80 000 ₽. Конструктор (Salebot, BotHelp, ChatPlace) — от 1 290 ₽/мес, оплачивается отдельно, напрямую сервису. Плюс бюджет на трафик. Точная цифра — после брифа.
Чем автоворонка отличается от обычной рассылки?
Рассылка — это одно сообщение всей базе разом. Автоворонка ведёт человека по цепочке, где следующее сообщение зависит от того, что он сделал с предыдущим, и доводит до покупки без участия менеджера.
Нужен ли программист для автоворонки?
Нет. Конструкторы вроде Salebot, BotHelp и ChatPlace собирают бота визуально, без кода. Программист нужен только под нестандартные интеграции — например, связать бота с самописной CRM.
Чем автоворонка отличается от чат-бота?
Чат-бот — это механика, которая отвечает на сообщения. Автоворонка — это сценарий продаж, который на этой механике крутится. Бот может просто отвечать на вопросы и ничего не продавать. Автоворонка ведёт человека к покупке по продуманной цепочке.
Сколько времени нужно на запуск?
Собрать бота в конструкторе — вечер. Собрать воронку, которая продаёт, — от недели до полутора месяцев. В кейсе с Казахстаном воронку собрали за неделю. В кейсе EdTech, где были видео и вебинар, от старта до первых продаж прошло 4–6 недель. Чем меньше этапов и контента, тем ближе к нижней границе.
Законны ли автоматические рассылки от бота?
Да, если человек сам подписался на бота и согласился получать сообщения, а у вас есть политика обработки персональных данных по 152-ФЗ. Рассылка рекламы без согласия нарушает ст. 18 закона «О рекламе» и статью 14.3 КоАП РФ: для юрлиц штраф от 300 000 до 1 000 000 ₽ за каждый выявленный случай. Спам по купленным базам не работает и вдобавок обходится в сотни тысяч штрафа.
Можно ли встроить в бота ИИ, чтобы он отвечал как человек, а не по кнопкам?
Да — у части конструкторов, включая Salebot, есть встроенный ИИ-ассистент: отвечает своими словами поверх сценария, а не только по прописанным кнопкам. Это не то же самое, что разработка бота на GPT с нуля за 700 000 ₽ и выше: тут ИИ уже встроен в платформу и настраивается без программиста. Обсудим на брифе, нужна ли вам эта функция.
Можно ли собрать автоворонку бесплатно?
Частично. У большинства конструкторов есть пробные тарифы, и базового бота реально собрать без вложений. Но трафик почти всегда платный, а главные деньги — это не подписка на сервис, а работа над стратегией и текстами.
В каких нишах автоворонки работают лучше всего?
Инфобизнес и онлайн-школы — категория с самыми сильными ROMI на нашем сайте, 1000%+ в двух кейсах. Работают и в сложных нишах с длинным циклом сделки вроде банкротства физлиц — там воронка объясняет услугу и снимает возражения до звонка менеджеру.
Какие платформы вы используете?
Salebot, BotHelp, ChatPlace — под Telegram, VK и WhatsApp. Выбираем платформу под задачу, площадку и бюджет на брифе.
У нас уже есть менеджер по продажам, зачем нам бот?
Менеджер не отвечает в три часа ночи и не ведёт сто диалогов одновременно. Бот берёт на себя первый контакт, прогрев и рутинные вопросы — менеджеру остаётся уже тёплый лид, готовый говорить о деньгах, а не «а что вы вообще делаете». С людьми всё равно общаются люди, просто не с самого первого «привет».
Не начнёт ли бот раздражать клиентов, как обычная спам-рассылка?
Раздражает рассылка всем подряд одним и тем же текстом. Автоворонка отправляет сообщение только тому, кто сам подписался и совершил конкретное действие — открыл лид-магнит, задал вопрос, нажал кнопку. Это диалог по шагам в ответ на действие человека, а не веерный залп по всей базе.
Что если бот ответит невпопад и клиент уйдёт к конкурентам?
Поэтому сценарий тестируется на реальных людях до полного запуска трафика — это отдельный шаг в разработке. И в самом сценарии всегда есть выход на живого человека: если бот не справляется с вопросом, он передаёт диалог менеджеру, а не зацикливается на «не поняла, повторите».
Соберём воронку под вашу нишу и посчитаем медиаплан
Не «нарисуем за 5 000 ₽», а кастдев, сценарий и цифры под ваш продукт и аудиторию.
